Если бизнес связан с работой с любыми материальными ценностями, он неизбежно сталкивается с необходимостью использовать складские помещения и нуждается в сопутствующем сервисе: разгрузка и погрузка, страхование от хищения или нарушения целостности, ведение правильной отчетности. Место для хранения можно организовать самостоятельно или арендовать специальное помещение. Второй вариант — самый выгодный и удобный с экономической точки зрения, особенно для малого и среднего бизнеса с небольшим товарооборотом.
Все об услуге ответственного хранения груза на складе логистической компании ТулаРефТранс
Ответственное хранение подразумевает наличие двух сторон: поклажедатель и хранитель. Поклажедатель передает свой груз на складские площади контрагента, то есть хранителя. Их отношения контролируются 47 главой Гражданского кодекса Российской Федерации. При сотрудничестве главным документом является гражданско-правовой договор. В нем обозначаются все условия сделки и обязанности обеих сторон.
Примеры стандартных ситуаций
В договоре могут быть прописаны ситуации, которые случаются чаще всего, и способы их решения. Например, дистрибьютор, производитель или оптовик (далее поклажедержатель), хочет произвести отгрузку товара клиента, пользуясь услугами логистической компании. Заказчик при этом самостоятельно определяет график отгрузок, объём и ассортимент. Оставлять товар на собственных складах и небольшими партиями отгружать его при необходимости может быть неудобно. Такой подход требует постоянного отвлечения рабочих на набор заявок, подготовку бумаг для сопровождения и перевозку мелких частей на базу логиста.
Самым практичным решением станет отгрузка сразу большой партии товара на склад ответственного хранения, а также оформление услуги формирования заказов согласно заявкам поклажедержателя. После фактической передачи груза ответственность за безопасность товара переходит на администрацию склада ответственного хранения. Для современного бизнеса содержать собственные складские площади нерентабельно и сложно, особенно в случаях когда потребность в таких помещениях возникает редко. Логистическая компания ТулаРефТранс может обеспечить временное хранение с целым комплексом услуг.
Распространены и другие, более сложные ситуации. Вы могли заказать доставку товара через логистическую компанию, но ваш клиент не подтвердил сделку по покупке этой партии, хотя она уже была перевезена к нему. В таких случаях логистическая компания должна обеспечить необходимые условия хранения до момента возврата товара поклажедержателю или пока собственник не решит, что делать дальше.
Ответхранение на основании договора
Ответственное хранение — этосервис, который направлен на сохранение безопасности предоставленного груза. Это понятие четко регламентируется 524 статьей Гражданского Кодекса России. Услуга содержит в себе следующие пункты:
- Осторожная разгрузка;
- Принятие груза на склад;
- Расположение по всем нормам складирования;
- Обеспечение необходимых условий для сохранности с учетом показателей влажности, температурного режима и других параметров;
- Маркировка. На основании последних правок в законодательстве Российской Федерации скоро истечет срок проекта по обязательному проставлению специального штрих-кода практически на всю продукцию;
- Комплектовка заказов владельца груза по заявке. Процесс проходит следующим образом: поступает заказ, сотрудники склада собирают нужные единицы, затем их упаковывают;
- Отправка продукции со склада;
- Ведение необходимых сопроводительных документов;
- Сбор заказа, придание партии товарного вида согласно договору, так как каждый вид груза имеет персональные условия хранения и перевозки;
- Погрузка.
Ко всему прочему перечень услуг может быть расширен различными дополнительными пунктами, которые согласовываются отдельно. Полная ответственность за сохранность товара ложится на логистическую компанию.
Осуществление ответственного хранения без заключения договора
Обстоятельства складываются по-разному, иногда происходят ситуации, когда доставка груза осуществляется, но покупка отменена из-за отказа покупателя. Клиент мог изменить решение, товар не соответствует ожидаемому качеству или какие-то условия договора нарушены. В этом случае логист автоматически должен предоставить услугу ответственного хранения нереализованного груза. Срок обязанности может быть разным, он начинается с момента уведомления поклажедержателя об отказе до принятия мер о возврате партии.
В таком нестандартном случае ответхранение — это услуга внедоговорная, она не обозначается в контракте, следовательно, нет документации, которая регламентировала бы возмещение ущерба или другие случаи. Ответхранение для заказчика гарантирует целостность еще нереализованных и неоплаченных товаров, которые уже были переданы логисту для дальнейшей доставки.
Если по разным причинам заказчик не захочет возвращать свое имущество, логист может самостоятельно реализовать оставшиеся торговые единицы или транспортировать груз заказчику без его просьбы.
Есть две причины, по которым несется ответственность за хранение товара на складе:
- Принимающая сторона отказалась оплачивать партию, используя в качестве логического обоснования нарушение правовых норм или соглашения;
- Процесс оплаты пока не произведен. К примеру, транзакция проводится в течение нескольких дней, а осуществлять какие-либо действия и реализовывать груз до полного перечисления денег запрещено.
Что имеет права сделать заказчик, если логист принял продукцию на ответхранение:
- Забрать партию, то есть организовать и оплатить транспортировку;
- Официально передать права третьему лицу;
- Перенаправить товар другому человеку;
- Дать права на проведение утилизации.
Независимо от того, какое решение принимает заказчик в такой ситуации, оплата расходов обязательна в любом случае.
Обязанности хранителя
Все, что хранитель должен, четко прописано в Гражданском кодексе РФ. Там обозначены следующие пункты:
- хранителю следует подписать с поклажедателем простой письменный договор. Обязательные случаи перечислены в статье 161 Гражданского кодекса РФ. При сотрудничестве физических лиц и при ценности груза менее 10 МРОТ договор хранения можно заключить и в устной форме;
- хранитель принимает товар на указанный в договоре срок. Порядок размещения на складских помещениях определяется хранителем в зависимости от текущей ситуации;
- грузополучатель обязан обеспечить соблюдение условий хранения: температурный режим, влажность и прочие параметры. При их изменении хранитель должен самостоятельно скорректировать условия, предупредив заказчика;
- хранитель обязан выдать товарно-материальные ценности по первому запросу поклажедателя или по истечении срока хранения. Обязанности хранителя при этом включают комплектацию заказа, а также погрузочные работы;
- хранитель должен тщательно вести документооборот о перемещении груза. Весь транспортировочный путь товаров должен прозрачно отражаться от приемки до отгрузки заказчику.
Документы, которые оформляет хранитель
Каждый участник сделки имеет свою копию договора. К тому же хранитель должен оформить полный перечень документации, который можно найти в статье 47 ГК РФ. В нем содержатся:
- договор складского хранения товарно-материальных ценностей. В этом материале обозначаются общие условия приемки, хранения и выдачи грузов;
- документ, который выдает поклажедатель при сдаче груза. Он может быть составлен в виде квитанции, расписки, свидетельства или иной бумаги, подтверждающей получение товарно-материальных ценностей хранителем;
- двойное складское свидетельство. В него входит две части: складское и залоговое свидетельства. Получить груз возможно только при наличии обоих;
- простое складское свидетельство. Этот документ не содержит залогового документа;
- акты по формам МХ-1 и МХ-3. Акт МХ-1 является документом приема передачи товара, его подписывают оба участника сделки при сдаче груза на хранение. МХ-3, наоборот, означает возврат товарно-материальных ценностей поклажедателю.
Ответственное хранение грузов и его особенности
Мы рассматриваем комплексную услугу, которая предусматривает хранение, обработку и сопровождение грузов различного назначения. Компания-заказчик полностью освобождается от необходимости содержания и оборудования собственных складских помещений, найма дополнительного штата сотрудников, закупки и обслуживания вспомогательной спецтехники. Такой вид делегирования обеспечивает целостность груза, а также соответствие условий хранения с прописанными в договоре.
Суть ответственного хранения заключается в том, что компания, которая предоставляет услугу, берет на себя ответственность за исполнение всего комплекса складских операций с вашим товаром. В этот перечень входят: поддержка оптимальных условий окружающей среды, погрузка и разгрузка, переупаковка, расклейка стикеров, выдача груза клиентам и т.д. Заказчик оплачивает только хранение и дополнительные услуги, в случае их неисполнения оплата не взимается. Этот факт является весомым доводом, потому что содержание собственного склада включает оплату за используемую площадь, время персонала и технику независимо от объема проведенных работ.
Для кого эта услуга
Наиболее выгодным сервис ответственного хранения будет для:
- Логистических компаний. Они смогут организовать работу с грузами без лишних затрат и максимально эффективно.
- Предприятий с ярко выраженной сезонностью оборота. Такое сотрудничество позволяет оплачивать услуги хранения только на необходимый временной отрезок.
- Фирм, которые не обладают собственным складом. В этом случае не нужно беспокоиться о поиске собственного помещения. Наша компания также обеспечивает отгрузку и доставку заказчикам.
- Тех, кто нуждается не только в хранении товара, но и в консолидации и расконсолидации. Сотрудники ТулаРефТранс проведут все необходимые манипуляции по сборке/разборке, хранению, погрузке и доставке товаров.
- Бизнеса, который ищет дополнительные склады. Чтобы избежать лишних затрат на организацию процесса на новых площадях, следует выбрать услугу ответственного хранения. Тогда можно быть уверенным в качественном сервисе.
Этапы ответственного хранения
Наша компания имеет многолетний опыт предоставления высококачественных услуг ответственного хранения. Мы выработали четкий алгоритм действий, который позволяет наиболее комфортно для заказчика управлять товаром на складе без необходимости организовывать собственные помещения для хранения. Весь процесс делится на несколько этапов.
- Выгрузка. Есть возможность использовать разные методы, которые наиболее подходят вашему типу груза. Для перемещения паллетированного товара применяют электропогрузчики. Продукция, которая поступает штучно или навалом, разгружается вручную.
- Прием. На этом этапе специалисты проверяют достоверность информации по данными транспортных документов, убеждаются в сохранности упаковки, а найденные повреждения фиксируют на фото. Одиночный товар складывают на паллеты.
- Размещение. Все поддоны получают уникальную маркировку и место на складе.
Ответственное хранение имеет свои особенности, поэтому выдача товаров осуществляется по установленной схеме: оформление заявки на отгрузку, комплектация, подготовка, отгрузка.
В случае, когда вы — поклажедатель
Допустим, у вас появилась потребность найти место для хранения товара, а покупать или арендовать его невыгодно и может быть энергозатратно. Необходимость в складских помещениях возникает изредка для передержки грузов в течение относительно недолгого периода времени. В таких ситуациях ответственное хранение может стать выходом. От вас потребуется:
- определить список товаров и ценностей, которые вы хотите хранить у контрагента;
- обозначить нужные условия хранения;
- основываясь на выявленных потребностях, понять запросы к складу;
- наладить логистику. Если в договоре не прописан соответствующий пункт, хранитель не обязан организовывать доставку грузов от склада на место назначения. Следует продумать модель логистики и понять, кто будет отвечать за транспортировку товаров;
- оплачивать услуги по ответственному хранению, аккуратно вести документооборот.
Достоинства ответственного хранения
Этот современный тип обслуживания обладает рядом преимуществ, которые делают услугу намного привлекательней для клиентов по сравнению с привычной арендой склада.
Главная выгода заключается в экономичности. Гибкие тарифы компании ТулаРефТранс позволяют оплачивать исключительно ту площадь, которую занимает ваш товар.
Также упрощается процесс работы и взаимодействия с сотрудниками. Вы не должны погружаться в кадровые вопросы, организовывать охрану территории, систему пожаротушения, закупать технику, аттестовывать склады и т.д. Все эти заботы наша компания берет на себя.
Нет необходимости беспокоиться и об обеспечении оптимальных условий хранения. Мы принимаем товар и несем ответственность за то, что он будет содержаться в идеальной по уровню освещения, температуры, влажности и проветривания среде.
ТулаРефТранс более 15 лет предоставляет услуги ответственного хранения. За это время мы накопили большой опыт и организовали оптимальный процесс сотрудничества с клиентами.
Если вас интересуют детали об услуге ответственного хранения и наши актуальные тарифы, позвоните нашему менеджеру! Специалист проконсультирует по всем возникшим вопросам и обеспечит наиболее выгодные условия сотрудничества.
